实体企业全渠道走了这三条错路，将万劫不复腺地榆

纷纷扰扰的电商经济，将众多实体企业的领导层刺激的晕头转向，什么全渠道，什么O2O，什么线上线下，许多新名词如同春运的人群一样，一股脑儿都涌了过来。实体企业不做，就是坐以待毙，做，怎么做?眼看着已经做了全渠道的企业，也有一蹶不振的，也有半途而废的，前路茫茫，何处是正途？

博商云科技总裁王云女士分析，实体企业做全渠道是必然之路，但是怎么做风险最低，是应该最先考虑的。成功之路需要在不断实践中摸索，在成功之前，实体企业要先明白哪些是陷阱，哪些是悬崖，先要屏蔽掉不能走的路，才能更加准确地选择光明坦途。根据最近两年的观察分析，博商云总裁王云女士认为：以下这三条路，都是绝路，千万不能走错。

一、不要试图将消费者从线上引到线下

商家要做的是顺从消费者的消费习惯，而不是试图改变消费者的消费习惯。任何一家企业，在消费者面前都是渺小的。消费习惯之所以称之为习惯，就有一定的稳定性，经常习惯于在线上消费的人，你想改变这种消费习惯，让他去线下消费，只会徒劳无功，全渠道O2O不是线上线下非此即彼的思维，而是互相协同的动态融合。

但是，就目前来看，还是有许多企业如同飞蛾扑火一般，投入到这种营销模式的错误方法之中，通过团购网、二维码、微商城等各种手段，试图扩大客源，将客源引导到线下消费。利用这些手段扩大客源是不错的，但巨柏是不应该仅仅将这些手段作为引导客户到线下的方式，而应该将这些手段作为一种线上交易、推广、促销、营销的综合应用工具，同时配合物流配送手段，来迎合消费者的消费心态。消费者利用互联网工具的目的，是为了方便，但是利用了互联网工具，还是要到线下消费，那他为何多此一举呢？

二、不要模仿平台型O2O大量薹草属投资，暴力宣传

平台型O2O，通过大量补贴，烧钱进行线上宣传推广获得流量，从而获得一时的繁荣，但是一旦广告停止，补贴结束，消费流量立即就会消散殆尽。这种模式对于融资经营的平台型企业来说，他不差钱，权当是玩票的。但是对于实体企业来说，这无异于饮鸩止渴。实体经营的目的是为了拓展渠道，增加效益，而绝不能投入到无底的宣传运动中，这样只会让自己的企业在泥潭里越陷越深，到时候自拔而不可得，只有走向破产倒闭的兰屿芋兰惨剧。

三、不能以为营销模式是万能的

通过互联网，实施全渠道O2O运营，是一种崭新的销售模式，但是不能以为使用了新模式，就万事大吉了，前途就是一马平川。营销模式只是辅助作用，创新营销模式绝不能忽视企业本质的东西，那就是企业的科学管理、优质服务、质量提升等常规手段。

脱离客户需求的营销模式，是永远不会有什么效果的，甚至还会起到反作用。任何一种营销模式，都要事先做好目标客户群的调查，如果只是为了跟进潮流，而不顾企业的实际情况和客户真实的需求，企业操作全渠道，肯定不会成功，反而使得企业浪费大量的成本。

企业应用全渠道的目的，是为了便捷高效的开发客源，创造企业效益，一切销售渠道只是一种工具，采用全渠道的同时，而不能忽略企业的管理、质量、服务体系，不能过分依赖营销模式。

实体企业全渠道运营是为了增加销售业绩，是一种技术提升和运营改进。全渠道不仅仅是将客源从线上引到线下这么简单，而是要通过全渠道运营，融合线上线下的资源，让线上线下不再分离运营，而是打造一个闭环形态的营销模式，相互补充，相互促进。全渠道是一个企业运营工作的整体升级改造，而不是仅仅多卖几件商品。对于中小型卖场、中小型连锁零售商业实体企业来说，并不一定需要重金投入，花费大量的成本，承受巨大的风险，而是应该关注投入成本的利用方案，如何花费最小的成本利用全渠道。目前的现状是很多人对全渠道还处在比较迷茫的阶段，认识有些混乱。实体企业全渠道应用顾问，博商云科技总裁王云女士提醒实体企业领导层，在大家都在不断探索的过程中，每个企业的情况不同，所以成功的方法也就不同，在找到适合自己的道路之前，商家务必先要规避以上三条错误道路，以免误入歧途。